Руководители и менеджеры продуктов имеют наиболее сильное влияние на интеграцию принципов доступности в процесс работы над продуктом на разных уровнях.
Внедрять доступность стоит не только ради этического аспекта, соответствия трендам или мировым стандартам. Повышение доступности выгодно для бизнеса и с точки зрения прямой выручки, и как элемент маркетинговой стратегии.
Изучите отечественный и международный опыт. Многие игроки из бизнеса и из сферы культуры работают над повышением доступности. Доступность повышают и наши коллеги из экосистемы.
Включайте в запрос на рекрутинг для исследования людей с разными физическими и ментальными возможностями. Команде будет полезно узнать, как именно взаимодействуют с их продуктом пользователи из этой аудитории. Очные тесты вызывают у коллег эмпатию, снимают множество вопросов и сомнений.
<aside> 💡 Если проводить подобные тесты регулярно не получается, вы можете самостоятельно тестировать новые функции с помощью технологий, которыми пользуются люди с особыми потребностями.
</aside>
Самые популярные вспомогательные технологии:
Позитивный результат такого подхода подтверждают исследования. Именно разнообразные по составу команды могут создать продукт, удобный для всех пользователей. Анализ McKinsey & Company показал: у компаний, которые успешно воплощают инклюзивный подход и поддерживают разнообразие в командах, на 25% больше вероятность добиться высоких финансовых результатов, чем у других организаций.
Успешные кейсы найма незрячих тестировщиков есть у Сбера и Яндекса. Это помогает командам регулярно тестировать продукты и поддерживать доступность для незрячих пользователей. А еще это гораздо дешевле, чем проводить аудит на доступность у профильных компаний.
Environmental, Social and corporate Governance (ESG): экологическое, социальное и корпоративное управление — три элемента стратегии, направленной на устойчивое развитие нашей компании.